Línea Madrid

 

Línea Madrid fue el nombre y concepto planteado por el Estudio para la línea con la que el Ayuntamiento se conecta con los ciudadanos. Una marca que identifica, de forma integrada, los tres canales disponibles de atención al ciudadano: Teléfono 010, Oficinas de Atención al Ciudadano y Atención en Internet. Este proyecto planteaba un cambio en la lógica de comunicación entre el ciudadano y el Ayuntamiento. También una intervención en la orientación, distribución y diseño de los espacios de las oficinas que contribuyera a mejorar el servicio.
El Programa desarrollado por el Estudio, en colaboración con el arquitecto Lorenzo Alonso, abarca desde la articulación espacial y la arquitectura interior de las propias oficinas hasta diseño de la web Munimadrid en su periodo de lanzamiento, la arquitectura de marca de los tres servicios y la campaña de comunicación.
Se han creado espacios muy funcionales, pensados para el ciudadano, cuya satisfacción se convierte en el primer objetivo.
La gráfica basada en el azul y el logotipo de Línea Madrid, crean un nuevo código de comunicación visual que se adapta bien a una realidad compleja y la comunica. Simplificando y facilitando para hacer más cercanos los servicios municipales al ciudadano.

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Línea Madrid fue el nombre y concepto planteado por el Estudio para la línea con la que el Ayuntamiento se conecta con los ciudadanos. Una marca que identifica, de forma integrada, los tres canales disponibles de atención al ciudadano: Teléfono 010, Oficinas de Atención al Ciudadano y Atención en Internet. Este proyecto planteaba un cambio en la lógica de comunicación entre el ciudadano y el Ayuntamiento. También una intervención en la orientación, distribución y diseño de los espacios de las oficinas que contribuyera a mejorar el servicio.

 

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El Programa desarrollado por el Estudio, en colaboración con el arquitecto Lorenzo Alonso, abarca desde la articulación espacial y la arquitectura interior de las propias oficinas hasta diseño de la web Munimadrid en su periodo de lanzamiento, la arquitectura de marca de los tres servicios y la campaña de comunicación.

Se han creado espacios muy funcionales, pensados para el ciudadano, cuya satisfacción se convierte en el primer objetivo.

La gráfica basada en el azul y el logotipo de Línea Madrid, crean un nuevo código de comunicación visual que se adapta bien a una realidad compleja y la comunica. Simplificando y facilitando para hacer más cercanos los servicios municipales al ciudadano.

 

 

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